1.检查蓝牙驱动是否有异常；2.检查蓝牙服务是否已经开启。
具体步骤如下：
一、检查蓝牙驱动是否有异常
1、用“WIN+R”快捷键打开运行对话框，然后输入“devmgmt.msc”点击确定，打开设备管理器。
2、在设备管理器里找到蓝牙设备，若有异常，蓝牙设备前面会出现黄色感叹号，正常驱动的话就是如下图所示状态。
二、检查蓝牙服务是否已经开启
1、点击电脑右下角的开始菜单，进入控制面板。
2、在控制面板页面，选择“系统与安全”。
3、在系统与安全页面选择“管理工具”。
4、在管理工具列表中，双击“服务”打开服务列表页面。
5、在服务列表中找到蓝牙设备的系统服务，正常状态下时已启动，如果未启动请右键单击服务，在右键菜单中启动服务！
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