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手机来电没声音,音量都开启了,是什么問題?

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手机

讨论回答 (4)

您好：
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音取消对勾。二、检查是否扬声器无声；1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。四、携三包凭证和手机联系当地的三星服务中心检测，三星服务中心官方查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

是否可以解决您的问题？

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所有东西都弄了不行啊，直接关机再开机也许就可以了

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怀特志启　

可能是手机设置里的来电铃声静音了，或者扬声器出了点小状况。检查一下音频设置，确保不是静音模式，并且试着换个耳机或用音箱试试看能不能响。如果还是不行，可能得重启手机或者送去维修了

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