其实就是驱动的问题 我经常遇到这样的客户 华硕居多 无须怀疑其他什么的、、、
操作步骤:右键 我的电脑——属性——硬件——设备管理器; Ps:xian86913
找到图像处理设备然后打开:右键 属性——详细信息——吧ID号码记住,Ps:xian86913
然后再官网找到相应的摄像头驱动,对照刚记下的PID码,下载相对应的驱动,安装,即可
自己找不到驱动的话可以打电话去客服,请客服把驱动连接发送到你邮箱什么的
如果还是没办法解决 建议速度送去维修站或者信誉好的电脑公司解决;Ps:xian86913
℡☞希望我的回答对你有所帮助☜