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手机充到71%就充不进去,重启后电量显示78%,且充电速度很慢。怎么解决?

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手机

讨论回答 (4)

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，引起此问题有以下几种可能：1、电池性能不良（建议先更换电池，尝试充电或送至服务中心检测一下）。2、如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带上购机三包凭证，将手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。服务中心地址详细查询请点击：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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一般是数据线或者充电器头子的问题用原厂配的试一下

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应该是充电器不好了，用两三年的手机了吧

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应该是电池坏了。

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展开查看全部 4 条讨论

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