您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
建议您执行下列操作步骤,解决该问题:
1、双击任务栏中的“Stopwatch”图标 。
或者点击“开始” 、“控制面板” ,然后点击“辅助功能选项” 。
2、此时会打开“辅助功能选项”窗口。
3、点击“辅助功能选项”窗口中的“键盘”选项卡,然后取消选中“使用筛选键” 旁边的复选框。
4、点击“应用” 即可。
注:您的这个问题也可以参看下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c00863736希望以上回复能够对您有所帮助。