您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解!
您先进入我的电脑-属性-硬件-设备管理器中磁盘驱动器有没有显示问号的,若有显示问号的话,需要先安装vivo手机驱动才可以成功连接。驱动程序的下载地址是:
http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=251如果显示有感叹号的话,是安装了驱动,只是没有识别到,您可以右击感叹号处,选择自动更新驱动再重新连接试试。
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!