您好,感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
如果您单独使用电池正常,建议您替换测试相同规格的电源适配器测试:
如果其他适配器正常,说明您的问题问题和适配器相关;
如果其他适配器故障依旧,您的情况也不排除主板问题导致;
因此您的情况建议您联系维修中心帮您处理:
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室
www.hp.com.cn/chat ,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在
www.hp.com.cn/800。