您好!感谢您选择惠普产品。 根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您使用电池检测软件检测电池性能 由于您问题中没有提及您使用的系统版本,建议您根据您的系统选择适合的检测软件
win7电池检测: 您可以用hp support assistant软件检测一下电池: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件,或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除,诊断。点击”电池、热量和机械”,点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。 注、如果提示: Replace(更换)说明电池出现故障, 建议您联系维修中心帮您处理。
如果要选购您机器的电池,建议您联系维修中心。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。 如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室
www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在
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