尊敬的华硕用户,您好!
感谢您对我们产品的支持和关注。根据您的描述,我建议您采取以下解决方案来解决问题:
1. 首先,我建议您更新杀毒软件补丁,并进行全盘查杀以清除可能存在的病毒。
2. 接下来,请在控制面板中找到"程序和功能"选项,在其中卸载显卡驱动程序。然后,请从华硕官网下载适用于您机型的最新版本显卡驱动程序,并进行安装。您可以在华硕官网(
http://www.asus.com.cn/support/)的驱动页面找到相应的驱动程序。
3. 如果以上步骤仍无法解决问题,我建议您先备份重要数据至U盘或移动硬盘,然后考虑恢复或重新安装操作系统。如果你的机器是出厂预装了Windows 8系统,请按住F9键开机一键恢复系统。具体操作如下:按下电源键开机或重新启动电脑,在自检过程中点击F9键进入【选择一个选项】画面,在此选择【疑难解答】并继续选择【恢复电脑】进行系统恢复操作。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您仍然遇到问题,请继续联系我们,或登录华硕在线即时服务(
http://www.asus.com.cn/support/)与工程师进一步咨询。再次感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!