尊敬的联想用户您好!
1.建议您使用外接键盘尝试是否会出现这种情况?
2.请您在开机时连续按f8进入安全模式,测试是否存在此问题?
3.若上述方案均不能解决您的问题,则可能是硬件出现了问题,建议您送往服务站,服务站的工作人员会帮您解决。
以下为您附上联想服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx确定更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快
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