打印机别人能用,我的电脑为什么不能用?显示是脱机状态?怎么处理?_百度

如果打印机在别人的电脑上可以正常使用，而在您的电脑上显示为“脱机状态”，可能是以下几个原因导致的：

1. 连接问题：首先，请确保打印机和电脑之间连接正常。检查USB或网络连接是否松动，尝试重新插拔连接线或重启设备。

2. 打印机设置：可能是您的打印机设置了错误的默认状态。请进入控制面板或设置菜单，找到“设备和打印机”选项，并检查是否有多个同类型的打印机存在（例如多次安装）。选择正确的默认打印机并将其设置为在线状态。

3. 服务问题：有时候，Windows系统中与打印相关的服务可能会出现问题。按下Win + R键组合以调出运行窗口，在其中输入"services.msc"后点击确定。在服务列表中找到与打印相关的服务（如Print Spooler），确保其状态为“正在运行”。如果不是，则右键点击该服务，并选择“启动”。

4. 驱动程序更新：您还可以尝试更新您计算机上与该型号打印机对应的驱动程序。前往制造商官方网站下载最新版本驱动程序并安装。

5. 检查其他软件冲突：某些防火墙、杀毒软件等安全软件可能会导致打印机无法正常工作。尝试禁用这些软件或调整其设置，以允许打印机与计算机之间的通信。

如果以上方法都未能解决问题，建议您联系打印机制造商的客服支持寻求进一步帮助。