指纹设备不可用,说明指纹识别驱动有问题,建议更新驱动试试看,可以登录联想官网下载和安装驱动:
搜索联想官网,进入网站,点击网站顶部上的服务与支持,进入对应页面,在页面中选择Think服务进入。
在选择驱动与软件下载点击进入。
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g5/M00/09/09/ChMkJ1oc9p6IeTgRAAFztNI9Q-YAAihMQNjRBoAAXPM898.jpg)
在出现的页面中提供有三种驱动下载方式,建议选择联想驱动一键安装,方便快捷。
![](https://ask-fd.zol-img.com.cn/g5/M00/09/09/ChMkJloc9qKIX8gPAAGHG_dDrFsAAihMQOL1uMAAYcz953.jpg)
打开后,在弹出的窗口中选择“是”,此时出现“联想乐驱动”,弹出主机编号,确定,开始进行系统驱动的检测与配对。检测完成后在页面中会出现驱动列表。
选择指纹识别驱动进行下载安装,安装完成后重启电脑就可以了。