首先,我们需要检查笔记本键盘上的Num Lock键是否处于锁定状态。Num Lock键通常位于键盘的右上角,用于控制数字键盘的输入模式。如果该键被误触并锁定,数字键盘将无法输入数字。此时,我们只需按下Num Lock键,即可解除锁定状态,恢复数字输入功能。
如果Num Lock键没有问题,那么我们需要检查键盘驱动是否正常。驱动程序是电脑硬件与操作系统之间的桥梁,如果驱动程序出现问题,可能会导致键盘无法正常工作。我们可以通过以下步骤检查并更新键盘驱动:
1、在Windows系统中,我们可以按下“Win+X”打开“设备管理器”。
2、在设备管理器中找到“键盘”选项,展开后查看是否有黄色感叹号或问号标识。如果有,右键点击存在问题的键盘驱动,选择“更新驱动程序”,系统将会自动搜索并安装适合的驱动程序。
如果以上两种方法都无法解决,就要考虑是笔记本键盘的故障问题,建议到当地维修的网点保修