神舟笔记本开机黑屏外接正常 怎么处理

笔记本电脑开机时出现黑屏但外接显示器正常的原因和解决方法

一、软件问题：
1. 触摸板锁定：如果触摸板被锁定了，可以按下Fn+F7来解锁。请注意在关机前不要让触摸板处于锁定状态。
2. 外部设备连接：如果开机时笔记本上连接有手机或移动USB设备，先拔下这些外部存储设备，尤其是手机。

二、硬件问题：
1. 线排接触问题：如果外接显示器正常工作而笔记本自身显示器无法亮屏，可能是线排接触不良导致的。即使高压条和灯管都没有损坏，由于线排接触不良也会导致黑屏现象。此时需要送至维修部门进行检修。
2. 高压灯管或高压板损坏：液晶显示屏内部的高压灯管或高压板损坏会表现为完全黑屏，没有任何信息显示，但系统仍然能够正常启动和运行。这种情况需要将笔记本送至维修部门进行修理。

除以上提到的原因和解决方法之外，请确保以下几点：
- 检查电源适配器是否正常连接并且工作正常。
- 检查笔记本电脑的亮度设置，可能是因为亮度设置过低而导致显示屏变暗。
- 尝试按下Ctrl+Alt+Delete组合键，看是否能够唤醒系统。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系厂家客服或专业维修人员进行进一步咨询和处理。