iPhone xsMax出现support·apple.comiphone restore 怎么处理?

多试试几遍，或者换电脑，实在不行找售后！

1、最近，一些网友在进行ios12系统降级的时候，遇到了ios12降级失败的问题，而且，手机还出现Support apple.com/iphone/restore的提示，并出现连接iTunes标的图标。

2、遇到这个问题怎么办，一起来看看今天的文章，小编给的大家介绍一下苹果手机出现Support apple.com/iphone/restore的解决方法。
解决方法
1、在电脑下载并安装iTunes，将苹果手机与电脑连接，打开iTunes，对按下苹果手机强制重启的快捷键，之后会出现苹果Logo，不要松开强制重启的按键，直到手机界面出现“连接 iTunes”时，再松开，需要说明的是：不同的苹果手机强制重启的方法不同，具体如下。
2、iPhone8以上的苹果手机的强制重启快捷键为：按下音量调高按钮，松开音量调高按钮，按下音量调低按钮，再松开音量调低按钮，然后，长按侧边电源按钮，iPhone7或者iPhone7plus的强制重启快捷键为：同时按住电源按钮和音量调低按钮。
3、iPhone6S以及更早的苹果手机的强制重启快捷键为：同时按住home按钮和顶部电源按钮，另外，iPad 或iPod touch的的强制重启快捷键为：同时按住home按钮和顶部电源按钮。
4、当手机出现“恢复”或“更新”选项时，选择“更新”，接下来，iTunes就会重新安装ios系统，如果下载耗时超过15分钟，或者手机自动退出“连接 iTunes”的页面，就等待下载完成之后，重复步骤三到步骤五。

在更新中途强制关机或者重启的话，有一定的几率会造成白苹果的，出现白苹果的话，可以通过连接itunes来重装系统恢复，但会清除所有数据，方法如下： 1、在电脑端一个最新版的itunes，安装后打开，连接，将关机，然后同时按住开关机。

解决方法如下：
1、用电脑和苹果连接起来，再将手机关机。
2、电源键和home键一起按住。
3、如果屏幕上出现了白色的苹果图标，就松开电源键，继续保持按住home键。
4、最后开启itunes，等待提示进行恢复模式
5、按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复，即可。
如果苹果手机无法开机进入系统，可以尝试一下步骤：
1、用USB线将iPhone连接上电脑，听见电脑已连接成功的提示声音即可。
2、再将iPhone关机，听见电脑未连接成功的提示声音。
3、再请同时按住电源键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开电源键，并继续保持按住home键。
4、此时itunes自动启动，并提示进行恢复模式，
5、最后按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。