vivo手机S12手机连接电脑后为啥相片视频里啥都没有

可能导致手机和电脑无法连接的原因有以下几点：

1. 连接方式不正确：请确保您使用的是适当的连接方式。如果您正在使用USB连接，要确保手机已选择文件传输模式。

2. 照片和视频存储在SD卡中：如果您的手机上安装了SD卡，照片和视频可能被保存在SD卡而非内部存储器中。尝试将SD卡插入计算机，并查看其中是否有相应文件。

3. 未开启USB调试模式：要在计算机上访问手机数据，需要先在手机上开启USB调试模式。请前往“设置”>“开发人员选项”>“USB调试”，并勾选该选项。

4. 文件正在传输中：如果您正尝试复制大量照片或视频文件，请耐心等待一段时间以完成传输。检查传输状态之前，请给予足够的时间。

如果以上解决方法都无效，请联系vivo客服寻求更多帮助。他们将能提供进一步支持与指导。