您好,如果是在线升级失败的话,在线升级失败的原因有:1.网络不稳定2.服务器异常 3.手机root导致的异常。如果您手机有root过,请您备份资料,刷机解除root再看是否成功刷到最新版本,如果您的手机没有root过,请您备份资料进工程模式刷机升级。请您参考图文版OPPO手机刷机教程:
http://jingyan.baidu.com/article/c1a3101eb28adbde656deb04.html如果您是进入工程模式刷机升级失败,请您备份资料到客户服务中心升级的~或者是按照教程里面的刷机方法重新刷机的。附全国客户服务中心查询链接:
http://www.oppo.com/cn/service/map附官网固件下载链接:
http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=phones&code=download若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!