出现这个问题,你可以尝试一下几个解决办法
1、内存满造成的故障(手机提示内存满)这种情况,保资料完美修复成功率99%,内存满引起的故障跟cpu没任何关系,不要去轻信不专业的人叫你出去修cpu结果把手机资料全部搞没了。手机重新做个系统就好了。
2、主板掉点(也就是大家口中所说的主板CPU虚焊),需要动维修主板,如果不是内存满引起的,那就找专业的团队维修主板,也可以保资料完美解决修复。
3、遇到这些情况,千万不要去乱按乱点那些提示,不然容易把手机还原出厂设置/格式化,资料就全没了,而且没办法恢复。
4、出现以上故障,华为官方售后也无法解决,售后会让你更换主板,更换新主板之后资料没全没了,就相当于新手机一样,手机里面什么都没了。