蓝牙耳机能听歌但打电话没声音怎么回事

作为3C电子产品专家，我们可以提供更多针对蓝牙通话问题的解决方案。

首先，确认手机系统和蓝牙设备固件都是最新版本。其次，尝试清除手机和蓝牙设备之间的配对记录并重新配对连接。此外，还可以尝试在不同环境下进行测试，如在开放空旷的区域或者使用另一个手机进行通话测试来判断问题是否出现在特定环境下。

如果以上方法仍无法解决问题，则建议检查以下可能引起故障的因素：

1. 电量：确保蓝牙设备以及手机均有足够电量。

2. 设备兼容性: 确认所使用的蓝牙设备与你所用手机兼容，并且支持电话通讯功能。

3. 干扰：避免其他信号干扰导致连接质量变差，在使用时尽量远离其他无线信号源或闭合空间中避免使用。

4. 音频设置：调整音频设置以确保声音清晰可听。同时注意两端麦克风位置是否正常，并且语音助手等软件没有占用麦克风资源造成干扰。

如果问题依然存在，请咨询vivo客户服务中心进行进一步检测和处理。在进行服务中心检测前，建议提前备份手机数据以免数据丢失，并查看vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。