尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:1.开启屏幕旋转功能,下拉屏幕顶帘,将“屏幕旋转”开启,绿色显示已开启。关闭后尝试。2.打开相册,旋转手机,观察屏幕是否旋转。(如使用的是第三方应用程序,请核实是否在该程序中设置屏幕方向“横/竖”)重新安装微信软件后尝试。3.若以上操作无效,备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星售后服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:
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