您好:
抱歉,三星电视遥控器无法拆开擦拭或维修。三星电视普通遥控器失灵,建议您:1.检查电池是否安装正确。2.将遥控器电视取出,按住数字【0】键3-5秒,复位后再尝试使用。(注:早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键,作用和【0】键一致,需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。)三星电视智能触摸遥控器失灵,建议您:1.检查电池是否安装正确。2.电视开机状态下,按住遥控器背面的【PAIRING】键(早期智能遥控器按住【数字】键)重新进行配对,电视将自动重新连接智能触摸遥控器,并且在屏幕左下方出现提示。若上述操作不能解决您的问题,请通过
https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行报修,由三星维修人员上门检查处理。
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cn.samsung.com/suppor