网上的家电和实体店的家电质量一样吗

线上买过家电的我告诉你，绝对不一样！网上买的是线上专供版，有对比就会发现线上线下内外材料不一样。而且售后很麻烦，就跟我在线上买化妆品一样，大牌货，官方旗舰店买的，明显跟我在线下实体店买的不一样，怎么说呢，感觉是阉割版的，效果有差距，可能材料也不一样，因为线上线下的味道还有使用感不太一样。

网上的商品不像实体店那样需要店铺租金，而且网上竞争力度大，所以价格会卖得便宜一点吸引用户消费，是否正品得看商品的参数和各种价格对比，自己要注意甄别。

这是销售的一个策略，网络上销售的家电与实体店的型号是不一样的。现在大家都喜欢在实体店看商品，然后记下型号，在网上购买，这样便宜一些。家电生产商和网上，实体店为了共同利益，达成默契，针对网上和实体店分别都有专门的型号，使得消费者没办法比较，这样互不影响销售，达到他们利益的最大化。

线上线下的价格本身就是会有差别的，实体店店面费要加在成本里面的，功能的话，其实都差不大多。
网店会便宜，这3个问题他们是怎么解决的：
1、顾客来自天南地北，就比如老板油烟机的店铺一天可能有上万人浏览。
2、一个客服可以同时和几十个人开聊天窗口，人工效率立即体现出来，线上线下差距体现出来了。
3、至于专业度，说实话，顾客点进详情页基本信息一览无余，个别问题大部分都是很多网友提过了，做成回复集合，复制粘贴就可以了。
另外网购的顾客，其实已经先期做了功课，该买什么，哪种适合，心里多少有点数。比如你在知乎上找推荐，大家在推产品的时候基本已经讲到位了，然后你可以直接抄作业，别看网点客服忙，那是因为浏览的人实在太多了，其实已经有很多客户一言不合就下单了，实体店一言不合就拜拜。
总结：也就是说，只要你买，就能发货，不受时间和空间限制，理论上可以卖到断货，反之实体店还怕压库存，型号可能各种不全，只能优先进货利润高的。

其实品牌家电的售后，无非就是厂家售后和三方售后，厂家售后最好，一旦外包，中间商赚差价的就来了，但是不要觉得线下售后好，其实都一样，你在网上买了，如果厂家外包给本地的经销商，那么你也是享受线下服务。
你在线下买了，如果是厂家售后，你也是享受线上服务，在本地基本都一样。
不会存在，你在线下买了售后就好！

因为实体店卖家电需要人工费还有场地费，网购家电也是靠谱的

有时候同一个型号的电视机，网上购买和实体店购买是有一定差别的，有的人总觉得网上的东西会比较便宜，所以他们都比较喜欢网购，但其实一分价钱一分货，商家永远都不会卖错，而我们这些顾客只会买错

不尽相同。
网上商城分网络专供版和普通版。
厂商管理人员表示，网络定制版，这种商品一般主要是针对渠道，比如说每个大的家电厂会在苏宁和京东定制卖场，他们知道用户喜欢什么样的主要功能，不喜欢什么功能，喜欢什么价位，所以在定制的时候就会优先突出这些功能，这并不是质量的差异，主要是功能凸显。
据某厂商检测人员介绍，就某国产品牌的两款产品而言，一款专供线上，一款为卖场货品，虽然售价相同，但成本相差数百元。而对于一些价格过低，尤其是来自电商平台小商户的产品，则有可能是简配版工程机的违规销售。
上海市消保委发布电烤箱比较试验结果，显示市场销售的电烤箱问题颇多。其中，网络渠道购买的样品不合格率达到七成，但线下实体店铺购得的样品中，只有三成不合格。
从法律上来讲，很多在网上销售的产品比在实体店销售的可能质量稍微差一些，价格也低一些，他有可能达到了国家的最基本标准。这样来讲的话，你说他违法吗?他并不违反法律规定，说他没有正常履行告知义务，有的时候包括网上的商品信息，包括在实体店的时候，他实际上也并没有隐瞒，但是非专业的消费者可能就看不出。

扩展资料行规
除了笔记本电脑这种内存和配置可以有很多选择的商品外，在大型家电的类别，“差别供货”早已不是秘密。厂家为爱打价格战的电商渠道单独定制“专供机型”在行业内已是公开的秘密。
“同一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品，供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。”一位在广州从事某品牌家电销售的资深人士表示，“即使是同一型号的产品，‘电商版’在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级上也都会有不小差距。”
另外，衣服鞋袜、金银饰品等品类也陆续推出了“网络专供款”。不过，不同品牌的“网络专供款”标识并不明显。有的品牌大大方方在产品详情上写上“网络专供款”，但有些品牌却对此讳莫如深，除非消费者询问客服员，否则无从得知。
参考资料：人民网《网购家电：分清网络定制版与一般货品》
人民网《网购家电质量问题引关注 同款却不同品质》