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为何打电话时手机里会有杂音?

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napa1213
jkszkfsldf
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1,请确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2,请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测)
如果检测声音异常,建议您提前备份好重要数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果检测声音正常,请继续下一步排查;
3,请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量
如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
4,请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)
jinyu88888888
xgx541208
突然有一天发现在用手机打电话时别人听不清在说什么,而且手机电流的声音很大,手机通话有杂音应该怎么办?杂音可能是滋滋声、通话间断、通话破音等,手机为什么会出现这样的杂音?

手机通话有杂音可以从以下的几个方面进行分析:
1、判断手机是长期出现杂音还是偶尔一次出现杂音的两种情况进行分辨;
如果是偶尔出现一次,那么可以判断是当前的网络信号问题,只需要挂断后重新拨打或者是将手机重启即可恢复。
如果手机经常出现通话杂音、或者跟很多朋友打电话均是如此,那么首先判断是否是信号问题,如果不是信号问题那么就可能是手机设置、SIM卡老化、硬件故障、物理损坏等问题。
手机设置:
无4G+(VoLte)功能的用户,建议将关闭4G:设置---蜂窝移动网络---启用4G关闭,将手机切换为2G或3G通话质量较好的网络。有4G+(VoLte)功能的用户,建议进入设置开机高清语音通话功能。路径为设置---蜂窝移动网络---蜂窝移动数据选项---启用4G---语音与数据。(注意:4G网络下通话可能消耗部分流量,资费方面请咨询各自运营商)
SIM 卡老化:
重启手机,查看是否任然存在杂音,且周围人通话正常,建议奖手机卡切换到其他手机测试,如果其他手机任然有杂音,说明SIM卡老化或者信号接收异常,至门店更换一张新的即可;
硬件故障:
如果近期已经更换过SIM卡,可能是系统故障或听筒问题,建议带领用户恢复出厂设置(请做好预期)排查系统故障,如果不是系统故障,再去售后处理硬件!
物理损坏、摔坏或进液:
如果手机有摔坏或进液情况,可能是硬件顺坏,建议至售后处理。

2、清理手机听筒
智能手机的听筒如果被堵塞或变脏,则无法正常工作。可以根据一下步奏进行清理:
检查听筒开口处,看是否被堵塞或变脏。必要时,请使用干净、干燥的软毛小刷子清洁听筒。
通话时,可以打开扬声器。如果仍然没有声音,则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后重试通话或换个地方通话。
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