oppo手机接电话外音大怎么处理

oppo手机使用时可能会出现声音突然变小的情况，出现这种情况的原因可能有三个，详细的原因如下：
一、可能是oppo手机开启了省电模式。
1、进入设置页面
在桌面上找到并点击“设置”。
2、进入电池页面
在设置里找到并点击“电池”。
3、关闭低电量模式
将“低电量模式”旁边的按钮关闭即可。
二、可能是oppo手机调成了静音，按手机音量键将声音变大。
三、手机软件版本运行故障，需要恢复出厂设置。
1、进入设置页面
在桌面上找到并点击“设置”。
2、进入其他设置页面
在设置页面里点击“其他设置”。
3、进行还原手机
在页面里点击“还原手机”。
4、进行还原
选择需要还原的方式，在弹出的窗口点击“抹掉数据”。
以上就是为大家介绍了oppo手机声音突然变小是怎么回事，希望对大家有所帮助。

按减音键

如果您使用的是OPPO手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：
一、听筒声音小1、使用自带电话应用听筒声音小
（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养；
（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；
（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；
（4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善；
（5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往OPPO官方服务中心检测；
（6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善；
（7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测；若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。
2、使用三方应用电话听筒声音小
（1）请确认手机自带电话是否有此现象；
（2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致；
（3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】
（4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常；
二、扬声器声音小（1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；
（2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

（3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。
ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度
ColorOS 12及以上：打开设置＞关于本机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

（4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系OPPO客服获取更多帮助。

手机如果支持智能通话自动切换的功能，才可以实现通话自动切换为免提或听筒模式。通话时拿起手机靠近耳朵，免提自动切换为听筒。设置方法：ColorOS 12及以上版本：「设置 > 系统设置 > 手势体感 > 通话时贴耳切换听筒」，开启/关闭即可。ColorOS 7.0-11.3版本：「设置 > 便捷工具（便捷辅助） ＞ 手势体感 > 通话时贴耳切换听筒」，开启/关闭即可。