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怎么取消网络电视的付费节目

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讨论回答 (7)
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亲,您好,很高兴为您解答,1、首先要确保安装了数字电视。

2、打开电视机和数字电视机顶盒,进入数字电视播放界面。

3、在数字电视主界面,找到左侧菜单栏的一个小人头像,用遥控器上面的方向键,先向左调,再向下调,一至调到【我的】位置。

4、在【我的订购】就可以看到之前订购的节目产品。第一行最后一个像一页纸,下面的个【X】的标志的,就是取消续订标志。

5、同样使用机顶盒遥控器上的方向键,选择到下面表格中最后一列,选中第三个图标【取消订购】,按下遥控器上的【确定】。

6、确定之后,会跳出一个提示信息,然后继续使用机顶盒上的遥控器,选择最下一排最后一个【残忍退订】按钮进行退订操作。

7、退订之后,会自动回到【我的订购】界面,这时会看到【操作】那一列下方原来三个图标变成了两个,原来那个退订的图标没有了。失效时间下面也出现了具体的时间内容。再选择第二个图标【订购详情】按钮。

8、按下【确定】之后,进入“产品订购/退订详情”,里面详细地描述了之前订购的节目内容,金额,支付方式以及订购时间、退订时间和退订生效的时间。【摘要】
网络电视扣费怎么关闭【提问】
您好,我正在帮您查询相关的信息,马上回复您。【回答】
亲,您好,很高兴为您解答,1、首先要确保安装了数字电视。

2、打开电视机和数字电视机顶盒,进入数字电视播放界面。

3、在数字电视主界面,找到左侧菜单栏的一个小人头像,用遥控器上面的方向键,先向左调,再向下调,一至调到【我的】位置。

4、在【我的订购】就可以看到之前订购的节目产品。第一行最后一个像一页纸,下面的个【X】的标志的,就是取消续订标志。

5、同样使用机顶盒遥控器上的方向键,选择到下面表格中最后一列,选中第三个图标【取消订购】,按下遥控器上的【确定】。

6、确定之后,会跳出一个提示信息,然后继续使用机顶盒上的遥控器,选择最下一排最后一个【残忍退订】按钮进行退订操作。

7、退订之后,会自动回到【我的订购】界面,这时会看到【操作】那一列下方原来三个图标变成了两个,原来那个退订的图标没有了。失效时间下面也出现了具体的时间内容。再选择第二个图标【订购详情】按钮。

8、按下【确定】之后,进入“产品订购/退订详情”,里面详细地描述了之前订购的节目内容,金额,支付方式以及订购时间、退订时间和退订生效的时间。【回答】
你好.我是9月3日在银河电视上看到一个电视剧想要看,但需要收费的,9元/1月,我扫了他们的二维码。支付9元.其他无任何,从未点击什么.快到月底银河电视节目请交费.我想了一下 ,这个银河平台在看的时候经常会出现卡顿,看不到视频.同时也打电话与他们反馈情况.也没有解决问题.之后我想平台不怎么祥就不交费了呗.到了10月2日扣费30元/月.这个当时信息当时我是没有看的,又到了11月2号又发了一个扣费信息,又扣费30元.请问老师你看世上真有这种事吗?我可以电话联系你吗?我应该怎么维护我个人的消费权益呢?【提问】
亲,您好,您可以看一下您的短信,里面是否有订退的消息,有的话直接回复订退就可以自动帮您退掉【回答】
关于你说的是订退.我是在电视机上扫的他们那个银河那个二维码支付的九元钱就可以看到电视剧,没有参与什么他的订退.昨天2号收到扣款信息,马上我就打他们400电话,老师在吗?你可以在什么时候回复我说的问题吗?可以用什么方法来解决这个事件。【提问】
亲,您好,很高兴为您解答,如果是用支付宝绑定的,可以在支付宝-设置-安全设置-安全中心-财产授权管理,在里面取消。我就是被骗了,以为只定了一个月,结果下个月又扣钱了,没找到取消的办法,仔细看了电视上的定包月时,下面有一行很小很小的字,写着“下月自动包月”,一般人根本不会注意的。这就是欺骗行为【回答】
或者,可以直接打到营业厅进行退订的。
广电的打114查号码,
然后方法与下面同。
地理位置不同,套餐不同,
具体情况,营业厅才能给出。
方法如下:
拨打三家通信公司的客服,
电信,联通,移动,
转接人工服务,
询问到当地营业厅的号码地址,
拨打到营业厅问下就知道了。【回答】
是的你说欺骗,【提问】
是的亲,您可以按照我的步骤试一试订退【回答】
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jiangshuai513
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