小米电视怎么关机键没反应

如果小米电视的关机键没有反应，可以尝试以下方法进行故障排除：

1. 检查遥控器电池：确保遥控器的电池有足够的电量，并且正常工作。可以尝试更换新的电池来测试是否能够关闭电视。

2. 检查信号传输：确认遥控器与电视之间是否有阻碍物或者干扰源。将遥控器对准红外线接收装置，并且距离不超过5米，以确保信号能够正常传输。

3. 重启电视：尝试重新启动小米电视，可能会解决一些暂时性问题。按住遥控器上的“主页”按钮和“返回”按钮同时长按约10秒钟，直到屏幕上出现Mi logo标志为止。

4. 检查设置选项：进入小米电视的设置菜单，检查是否有任何关于关机功能的设置选项被禁用或者调整了。确认这些选项都是正确设置后再次尝试关机。

5. 软件更新：通过连接到网络并检查更新，在系统中寻找最新版本软件更新。安装最新版本可能修复一些已知问题和错误。

如果以上方法仍然无法解决问题，请考虑联系小米客服寻求专业帮助，他们可以提供更详细的故障排除步骤或者安排维修服务。