海信电视功能正常但是突然没有图像只有声音为什么

当海信电视出现声音正常但突然没有图像的情况时，您可以采取以下专业处理方式：

1. 首先，检查电视机的电源指示灯是否熄灭。如果是，则可能是由于电视机的供电出现问题导致突然断电无图像。您可以逐一排查家里是否停电、插头是否松动或者电源线是否故障等，并相应地进行处理。

2. 如果电视机的电源指示灯亮着，那么可能是误按了遥控器上的待机键，使得电视机进入待机状态而显示没有图像。这种情况下，只需要再次按下遥控器上的待机键即可唤醒电视机并恢复正常屏幕显示。

3. 如果经过以上方法排查后，仍然没有图像，则可能是硬件故障引起的。例如：供电模块故障、开关路由短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障以及主板芯片或其他零部件故障等。在这种情况下，请联系海信售后服务中心对您的电视进行检修以解决问题。

请放心，在修理期间我们将百倍用心，并致力于让您满意度达到10分。如果您对以上处理方式有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。