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淘宝上买的东西发货后没收到货能申请退款吗

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讨论回答 (3)

买东西发货后没收到可以申请退款的，如果卖家没有发货，那就比较简单了，直接申请仅退款等卖家确认就好，还有就是卖家已经发货了，那你可以联系卖家，跟客服说不要了，让客服联系快递退回，如果没有拦截住，快递员给你送货的时候你可以拒签，拒签后申请仅退款，有的商家看到有退回的物流信息后会直接给你退款，有的商家要收到退回的商品后才会给你退款。望采纳

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截屏搜集证据然后申请平台介入。

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如果卖家已经发货了，卖家这个要求是合情合理的，也是淘宝平台规则允许的。卖家发货后，已经产生了运费，买家在还没有收到货的前提下，申请退款，按照淘宝规则是需要退还卖家运费的。这也是淘宝平台对商家的一个保护，道理很简单，如果1000个买家都这么操作，没有收到货物就开始申请退款，商家光赔运费就会倒闭的，将心比心。我觉得处理方案可以是：先收货，然后按照7天无理由退换货走退货流程，一般现在都会有运费险，你先自行垫付运费，然后保险公司会把运费理赔给你。总之，守规矩、讲道理，是做人做事的标准。

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