淘宝怎么传文件给客户服务

在淘宝上，你可以通过以下几种方式将文件传递给客户服务：

1. 在交流中发送附件：如果你和客户之间已经建立了交流，在聊天窗口中有一个“+”按钮，点击后可以选择发送附件。这个选项允许你上传文件并直接发送给客户。

2. 使用云盘功能：淘宝提供了云盘功能，可以将文件上传到云盘中，并生成一个分享链接。在与客户的对话框中粘贴分享链接即可让他们下载文件。

3. 使用旺旺离线消息：旺旺是淘宝的在线聊天工具，在“我的淘宝”页面找到旺旺窗口后，点击左侧菜单栏的“离线消息”，然后点击右下角的“添加离线消息”，选择需要上传的文件并填写相关信息。

4. 通过邮件或其他外部方式传输：如果以上方法不适用或不方便，你可以使用电子邮件、微信等其他沟通工具将文件发送给客服人员，并告知他们订单号和相关信息。

无论哪种方式，请确保向客户服务人员提供清晰明了的指示和所需信息，以确保顺利地传送文件并解决问题。