电话手表向我支付宝扫了钱为何支付宝收不到款

手机无法上网的原因有以下几点：

1. 网络连接问题：手机未连接到可用的无线网络或者没有开启数据流量。在使用网络功能之前，需要确保手机已正确连接到可用的Wi-Fi网络或者打开了移动数据流量选项。

2. 流量套餐未开通：如果用户还没有办理流量套餐，那么即使手机处于正常联网状态，也无法使用移动数据进行上网。此时需要前往营业厅办理合适的流量套餐。

3. 运营商故障或限制：有时候运营商可能出现故障导致部分地区无法正常上网。此外，在某些特定情况下，运营商也可能对用户的上网行为进行限制，例如设定了日流量限制等。

4. 手机软件设置问题：有些应用程序可能会阻止手机连接到互联网或者禁止特定应用程序访问网络。检查一下是否存在这样的设置，并且对其进行调整以允许正常上网。

5. 手机硬件问题：如果以上都排除了，则可能是由于手机硬件故障导致无法上网。这种情况下建议将手机送修至专业维修中心进行检测和修复。

总结起来，当遇到手机无法上网的情况时，首先需要检查网络连接状态和流量套餐是否正常。如果问题仍然存在，可以考虑运营商故障、软件设置问题或者手机硬件故障等因素，并采取相应的解决措施。