1、如果你的支付宝是因为炒币被司法冻结了,首先打支付宝客服电话:95188,大概率你支付宝注册的手机号是打不进去的,这时候需要你用别人的手机号打,打通了转人工,然后说明原因,问清楚是哪家派出所冻结的,派出所电话,冻结日期和冻结期限。方便下一步了解情况。(有的支付宝客服不给电话,这个时候就上网上查派出所电话,或者打市民热线问)
2、拿到派出所电话后,就打电话,主要问负责这件案件的主要负责人是谁,如果顺利,大概率会让你去派出所做笔录,如果条件允许,就去做笔录。然后有啥疑问,就问负责案件的警官。如果案件侦破(概率较小)或者你被排除直接参与嫌疑,你的支付宝就会被提前解冻。
3、如果派出所电话一直打不通,也不要着急,冻结期限一般是6个月,等6个月到期之后,大概率会自动解冻。
4、不要相信网上的能解冻支付宝的一些服务,一定要谨慎小心,防止病急乱投医,不要上当受骗。