遇到这种情况,可能是由于支付时的网络问题或系统延迟导致记录未及时显示。首先,确认银行卡扣款的具体信息,包括时间、金额。然后,可以采取以下步骤:
检查账单延迟:有时账单更新可能有延迟,等待几小时后再次查看支付宝账单。
支付宝客服:联系支付宝客服(95188)查询交易状态,他们可以帮助查证交易是否成功以及钱款的去向。
银行流水:打印或查询银行的详细流水,确认扣款详情。
免密支付检查:确认是否有设置免密支付,且该支付被误用。
交易异常:可能是交易异常或掉单,需要支付宝后台核实。
如果确认支付成功但对方未收到钱,通常情况下,钱会退回到你的支付账户或在支付宝内部处理中。耐心等待客服回复,并按照指引操作。