你好,你在电脑的QQ邮箱中无法点开邮件是怎样的情况?是点不到邮件窗口还是点击链接之后没有反应?你可尝试更换浏览器试试。如原来使用的是IE浏览器,可换成非IE核心的浏览器。
若换成别的浏览器后可以打开邮件了,则你可尝试清空原浏览器的缓存看看。像IE浏览器,可右击桌面上IE原生图标,选择属性,在弹出的Internet选项窗口中点击删除,选中临时Internet文件和网站文件,点击删除按钮。
若是清除浏览器缓存后不能解决问题,也可尝试重装相应浏览器。对于系统自带的IE浏览器,在WIN7、WIN8操作系统中,可在“控制面板”/“程序和功能”中点击打开或关闭Windows功能,将Internet Explorer 版本号(比如11)的复选框清除,确定后再次点击打开或关闭Windows功能,选中Internet Explorer重装。
而若是XP,则稍麻烦些,需先运行REGEDIT打开注册表编辑器,下载好IE8以后,展开并定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer,双击Version键值,将其改成6.0.0000.00000这样的键值数据,再安装IE8。