vivo手机应用锁和保密密码都忘了怎么处理?

可以采用以下方法找回密码
一、用电脑登入你的手机云空间。云空间里使用“忘记密码”选项，输入手机发送的验证码，进行找回密码。
二、刷机工具
把手机和电脑用usb数据线连接打开电脑上的刷机软件，使用“恢复出厂”或者“一键解锁”就能打开手机解锁了。

VIVO Z1手机锁屏密码忘记只有自己回想密码，如果实在想不起来密码的，只能电脑端线刷刷机解锁了，
你准备一台电脑、数据线，参考一下步骤进行解锁：
1、电脑上先下载好VIVO Z1的解锁工具包：Z1解锁线刷包及教程
2、解压好工具包，参考里面详细的图文教程进行操作，安装好手机驱动
3、手机在关机状态下连接电脑，等待手机驱动识别，再通过线刷包自带的线刷工具进行一键刷机即可，一般5-10分钟即可刷机解锁成功
4、刷机解锁完手机就是一个新机需要重新注册手机账户进入，手机原来的资料将会全部清除
希望我的回答有帮助到您！

1、手机已经开启查找手机功能：打开云服务网址--点击该机型设置--选择查找手机--点击清除所有数据--然后在手机页面输入vivo账号--重置密码；（会清除手机的所有数据，可在云服务备份数据）
2、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

亲，看您是否以下哪种情况哦：
1.如果您开启了允许指纹访问应用锁：
您可以通过指纹进入应用锁修改密码：进入设置，搜索应用锁，点击右上角设置图标 > 修改密码，输入新密码。
2.如果没有设置过密保问题或者忘记密保问题答案，建议您尝试卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。对于不可卸载的应用（如应用市场），建议您备份数据后恢复出厂设置解决哦。
希望我的回答对您有所帮助哦
【摘要】
手机应用锁密码和问题都忘记怎么办【提问】
您好亲，非常高兴为您解答，正在整理答案中，打字慢，稍等3-4分钟哦。【回答】
亲，看您是否以下哪种情况哦：
1.如果您开启了允许指纹访问应用锁：
您可以通过指纹进入应用锁修改密码：进入设置，搜索应用锁，点击右上角设置图标 > 修改密码，输入新密码。
2.如果没有设置过密保问题或者忘记密保问题答案，建议您尝试卸载重装被加锁的应用，即可解除应用锁。对于不可卸载的应用（如应用市场），建议您备份数据后恢复出厂设置解决哦。
希望我的回答对您有所帮助哦
【回答】