1、查看设置
(1)请查看状态栏是否有WiFi图标,或进入【设置>WLAN】查看是否已成功连接Wi-Fi。
(2)进入手机【设置>WLAN>点击所连接的Wi-Fi>隐私】,改成“使用设备MAC”。
(3)请进入【设置>其他网络与连接>私人DNS】查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
(4)请进入 【设置>安全>更多安全设置>受信任的凭据 】,查看证书是否被关闭,如有关闭,打开所有系统证书。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是Wi-Fi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的【i管家>流量管理/流量监控>联网管理】或【设置>应用与权限>权限管理】查看应用联网权限是否已开启。
4、重置网络设置
请进入【设置>系统管理>备份与重置>重置网络设置】,此操作会重置所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络、蓝牙。