可能是驱动的问题，确认无线网卡支持802.11n模式后，使用驱动精灵等软件升级无线网卡驱动，然后依次打开“控制面板/设备管理器”，用鼠标右键点击无线网卡项后，在弹出菜单中点选“属性”，在弹出窗口中切换到“高级”设置界面，在该界面下选中左侧窗口中的“2.4频带的802.11n信道宽度”后，将左边的“值”下拉菜单选择为“自动”即可。
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