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淘宝买的雷蛇鼠标坏了到哪里都可以换新吗

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前几天淘宝拍了一个炼狱蝰蛇刚到手就觉得右键比左键手感差右键按的时候不如左键干脆软软的感觉中间像夹了沙子一样碎碎的通过几天的使用发现右键按键与微动之间有缝隙虽然很小但是左右键一比较还是有些明显的当然只有用手试才能感觉到手感不一样玩游戏也不爽而且那家店虽然销量很好但售后普遍反映较差我也没跟他们说我感觉这种情况就算跟他们说他们也会应付说不是质量问题目前按键什么的都挺灵敏的我这种情况可以换新吗可以到徐州本地的店换吗盒子有有淘宝的销售单还是必须寄到卖家那里还是要返回原厂原厂怎么返呀我第一买雷蛇的鼠标学生党好不容易攒点钱买个鼠标还碰到这种问题诶真郁闷

鼠标

雷蛇

讨论回答 (4)

西风卷帘人　

有些大品牌会设立线上退换货政策，可以查看下购买时的页面说明或联系卖家看能否无理由退货换新

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小町家的比企谷　

不过要注意，非官方渠道可能不提供原装零件替换服务，质量也难以保证。建议先确认商家是否支持售后服务

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佩德刚毅　

如果过了保修期，你可以选择在淘宝上找一些信誉好的卖家或者官方授权维修店看看能不能维修或购买配件自行更换

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如果你还在保修期内，可以直接联系雷蛇的客服或者去官方售后点，他们会帮你免费更换新的鼠标

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