惠普笔记本电脑为什么没声音了,但是小喇叭还在,插上耳机和音响也有声音

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：1、您的笔记本声音可以从外接耳机和音响输出，但不能从笔记本内置扬声器输出，请您回忆一下是经过什么特殊操作后才开始出现这个现象的。如果您不记得是否进行过特殊操作，这个情况很可能是音频设置有问题造成的，请您参考下面操作试试：请您右键点击桌面右下角小喇叭图标，再选择“播放设备”，里面有扬声器和headphone（也就是耳麦）两个设备，查看是否扬声器设置为禁用了，若是，您将它启用试试。您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。2、如果不好用，请您鼠标右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有“通讯设备”选项，如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。3、如果不能解决，并且您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。在进行这个操作后，您再重启测试是否进入系统时有声音，以避免是某些软件或设置禁用了音频设备造成的。4、如果您的笔记本有上面的这些设置选项，您可以参考上面方法进行设置。如果无效，这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装好的声卡驱动，重装声卡驱动试试。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c029030295、温馨提示：如果不能解决，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们帮您查询其它方法供您处理。希望以上回复能够对您有所帮助。