瞎猜测：控制面板存在问题？导致指令无法执行。
按说重开关复印机，清除连接电脑提供的打印指令，复印机就不受控制了，按面板上的控制键，就是瞎操作都应该有反应，如果没反应，说明就存在我的瞎猜测！
这样不妨找商家售后服务下吧。
看一下是不是没有切换到复印模式，楼主切换下试试了，或者断电重新开机试试能否解决，再不行售后解决了。
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