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京东商城打不开，其他网站能打开，就京东商城打不开，怎么解决？

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讨论回答 (4)

1、遇到这个问题的基本都是其它网站正常，但京东不正常。

2、右键单击开始按钮，选择运行。

3、运行对话框输入cmd，点击确定。

4、接着cmd窗口输入ping www.jd.com然后回车，得到几个IP地址，可以直接ip访问。

5、如果上面操作还是打不开，我们ie浏览器点击工具--Internet选项。

6、接着在选项界面点击高级，然后点击还原高级设置，重新启动电脑即可。

7、上面就是排除了你的电脑软件问题，最后一步排除网络问题，在命令窗口输入netsh winsock reset回车，重新启动就可以打开了。

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1回复

vm9up9

回复在水伊人：输入cdm之后按步骤操作，没有其他的ip地址，显示请求超时，这是什么情况呀

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他说要微信一健登绿

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怨天尤人　

试着检查一下你的网络连接是否稳定，或者尝试重启路由器。如果其他网站都能正常打开，那就可能是京东的服务器问题，可以稍后再访问看看是否恢复了

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超坤梦桐　

可能是京东商城暂时有点小问题，你可以稍等片刻再试试看。如果还是不行，清理下浏览器缓存或者换个设备试试，有时候网络环境也可能影响加载速度

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