楼主你好！
建议楼主可以尝试使用RT的强制启动功能,首先插上电源线,长按开机键10秒以上,然后按0.5秒左右放手,然后再按0.5秒放手,如果电脑没有硬件问题的话就可以恢复正常了。或者试试确认按压Windows徽标键设备无响应，确保设备电池电量有足够剩余，断开外接电源，按住“电源开机按钮”不少于1分钟，之后松开，大约10秒钟后再次按压电源按钮！
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