三星洗衣机24小时服务热线

一、缺少“压衣片”
如果咱们使用的洗衣机是顶端翻盖样式的洗衣机，如果新买不久后，在脱水时摇晃很大，这是正常情况，不一定是洗衣机本身出了问题。要知道脱水甩干桶靠旋转产生离心力，将衣服内的水分甩出去，
而在甩干桶本身也是会受离心力影响的，一旦重心出现过大的偏离，甩干桶摇晃的就会非常厉害，还会发出“砰砰”的响动，其实这种情况不是洗衣机坏了，而是甩干的衣服没有放好造成的，只要将衣服重新放置、铺平，然后盖上厂家赠送的软体盖子，然后再进行脱水，就不会出现响动的情况了。而这个盖子的学名叫“脱水压衣片”，它的作用就是防止脱水圆筒晃动的。
二、减震弹簧脱落
如果仔细观察洗衣机的脱水桶，我们会发现它是晃动的，在停止转动的状态下去用手推动它，会发现它是可以向前、后、左、右四个方向推动的，这是因为在洗衣机滚筒的四个方向有一种减震的弹簧“拉着它”，如果弹簧出现松动或脱落，那么洗衣机在脱水的时候就会出现响动。
如果脱落的弹簧超过两个，或者弹簧间距相差较大的话，洗衣机还会发出“砰砰”的响动声音，只要将洗衣机的外面大盖子拆下来，就可以看到弹簧，重新挂装上，或者更换弹簧，就可解决洗衣机脱水响动的问题了。【摘要】
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一、缺少“压衣片”
如果咱们使用的洗衣机是顶端翻盖样式的洗衣机，如果新买不久后，在脱水时摇晃很大，这是正常情况，不一定是洗衣机本身出了问题。要知道脱水甩干桶靠旋转产生离心力，将衣服内的水分甩出去，
而在甩干桶本身也是会受离心力影响的，一旦重心出现过大的偏离，甩干桶摇晃的就会非常厉害，还会发出“砰砰”的响动，其实这种情况不是洗衣机坏了，而是甩干的衣服没有放好造成的，只要将衣服重新放置、铺平，然后盖上厂家赠送的软体盖子，然后再进行脱水，就不会出现响动的情况了。而这个盖子的学名叫“脱水压衣片”，它的作用就是防止脱水圆筒晃动的。
二、减震弹簧脱落
如果仔细观察洗衣机的脱水桶，我们会发现它是晃动的，在停止转动的状态下去用手推动它，会发现它是可以向前、后、左、右四个方向推动的，这是因为在洗衣机滚筒的四个方向有一种减震的弹簧“拉着它”，如果弹簧出现松动或脱落，那么洗衣机在脱水的时候就会出现响动。
如果脱落的弹簧超过两个，或者弹簧间距相差较大的话，洗衣机还会发出“砰砰”的响动声音，只要将洗衣机的外面大盖子拆下来，就可以看到弹簧，重新挂装上，或者更换弹簧，就可解决洗衣机脱水响动的问题了。【回答】
就是这两个原因了，你可以排查一下。再解决不了就致电客服人员电话！【回答】
希望我的回答对您有所帮助，祝您生活愉快！【回答】
试试第一个方法【回答】