天猫消费者服务热线电话是9510211,天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。
扩展资料:
一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能
1、信用评价无负值,从0开始,最高为5,全面评价交易行为。
2、店铺页面自定义装修,部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。
3、产品展示功能采用flash技术,全方位展示您的产品。
4、全部采用商城认证,保证交易的信用。
二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务
1、七天无理由退换货:天猫卖家接受买家七天内无理由退换货,无需担心买到的不合适,或者买到的东西和实际相差太大。
2、正品保障:天猫卖家所卖物品都是正品行货,接受买家的监督和淘宝的监督。
3、信用评价:淘宝信用评价体系由:心、钻石、皇冠三部分构成,并成等级提升,目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益,督促卖家诚信交易。
参考资料:百度百科_天猫